卫浴这样一个传统行业,70%的企业还是十年前甚至二十年前的样子,他们倾心于生产自家在行的马桶、花洒、浴室柜、淋浴房等,然后再随流行趋势为自己产品在功能上有所创新,比如自动冲洗、自动翻盖的智能马桶,自动感应的水龙头,有灯光调节的花洒……然而需要注意的是,消费者已经不是十年前的消费者了。消费者在选购产品时显得精明、谨慎,价格虽然依然是*主导因素,却已经不是决定性因素,性价比成了关键。
于是乎,大批企业投入到电商平台,在天猫、京东开设网上商城,在相应促销季推出一系列X99的产品,掀起消费者群体中的饥饿营销及购买狂潮。可是作为一个大众消费者,我很可能在某品牌购买一个马桶以后,在另外一个品牌购买一个浴室柜,于我而言没有差别。这个关键问题在于,卫浴产品的根基是功能,我只需要产品解决我的功能需求即可。这样,企业的“一条龙”设想就很难在消费者中真正推进。
那么,整体卫浴还有存在的必要吗?
当然有。“一条龙”只是构想,“服务”才是关键。与其说消费者在寻找“整体卫浴”,不如说消费者在寻求卫浴空间方案。
正如开篇所说,花洒与浴缸的结合算整体卫浴吗?答案是肯定的。于企业层面或许只是提供了两件产品,而于消费者却是解决了卫浴的空间问题。这也是整体家居甚至卖场在致力发展的方向。
整体的核心不是“全面”,而是“空间”。卫浴产品如何在空间内形成一个看似完美的整体,才是真正的“整体卫浴”。作为一个已经“进化”了的消费者,我已经不需要你给我推荐哪个马桶好用,因为这些修饰的词藻无外乎只是宣传的伎俩。我真正需要的,是一个品牌可以告诉我,我的卫浴空间该如何在有限的面积里做到*合理的设计?如何将品牌的产品完美地在我的卫浴空间内铺开?如果能解决这些,购买产品只是水到渠成的事情。
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